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Conditions générales de vente

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1. Réservation

Les prix s’entendent par nuit, par chambre et sans le petit-déjeuner (à l’exception des soirées étapes). Toute réservation devra être confirmée soit par un numéro de carte bleue, soit par l’envoi d’un chèque d’arrhes couvrant 30% du montant total TTC du séjour.

La direction se réserve le droit de supprimer toute réservation qui ne serait pas confirmée par l’un des moyens évoqués ci-dessus.

Heure d’arrivée à partir de 15h et heure de départ de 8h à 11h30.

2. Annulation

Le délai d’annulation sans frais est de 72 h avant la date d’arrivée, soit J-3.

Dans ce cadre, les arrhes versées seront renvoyées, et les frais d’annulation ne seront pas prélevés sur la carte bancaire.

En cas d’annulation dans un délai inférieur à 72h :

  • Les arrhes qui ont été versées seront conservées par l’hôtelier.
  • L’hôtelier se réserve le droit de procéder à une vente à distance via le numéro de carte bancaire qui a servi à garantir la réservation.
  • Le montant de cette vente à distance concernera uniquement les frais d’hébergement, hors petit déjeuner et taxe de séjour et sera égal au prix de la première nuit.
  • Tout séjour entamé est dû.
  • Toutes réservations faites 3 jours avant le jour d’arrivée, est soumises aux mêmes conditions d’annulations.
3. No show

Dans le cas où le client ne se présente pas le jour prévu de son arrivée, le montant de la première nuit reste dû à l’hôtel Villa Cap d’Ail.

4. Modification de réservation

Toute modification de réservation est possible sans frais à partir du moment où l’Hôtel Villa Cap d’Ail est prévenu 3 jours avant la date du séjour. Nous ne pouvons cependant garantir la disponibilité des chambres, par conséquent, dans le cas où une modification n’est pas possible, le client devra accepter la réservation originale ou sera soumis aux conditions d’annulation (ci-dessus) s’il désire annuler sa réservation.

NOUS CONTACTER

Hôtel Villa Cap d'Ail
145 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
44500 La Baule Escoublac France

02 40 60 29 30

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